Veel gestelde vragen

Hier vindt u antwoord op veelgestelde vragen over de producten en diensten van LivoloNederland. Staat u vraag er niet tussen of wilt u meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op via info@Livolo.nl of ga naar onze contactpagina.


1)  Kleur van de schakelaars

 

We krijgen soms de vraag wat nu precies de kleur is van de schakelaars. Het is gebleken dat sommige mensen denken dat ze wit/grijs of zwart/grijs zijn. Maar, wees niet bang, het is enkel de weerspiegeling.Dat krijg je met producten gemaakt van glas, die zijn lastig te fotograferen zonder weerspiegeling.


2)  Hoe komt het dat mijn lamp knippert?

 

Onze schakelaars werken alleen met een bron van >1W (dimmer >5W). Heeft u een lamp die op dit grensgebied zit, dan kan het zijn dat de lamp gaat knipperen. Om dit op te lossen gebruikt u een Led Adapter of een lamp met een hoger wattage.


3)  Welk type verlichting is geschikt voor de (dimmer) schakelaars .

Onze schakelmateriaal is geschikt voor elk type verlichting. Van LED tot halogeen verlichting. Uitreraard dient u verlichting welke geschikt te zijn om te dimmen. Wilt u voor zekerheid gaan dan raden wij de verlichting aan van 

https://www.livololed.nl

De aangeboden verlichting op deze webshop hebben een 100% gegarandeerde werking in combinatie met ons schakelmateriaal.

 


4)  Waarom reageert mijn schakelaar niet?

 

Controleer hoeveel Watt uw lamp verbruikt. Dit staat vaak op de lamp beschreven. Is dit lager dan 15W (schakelaar) of 25W (dimmer) dan kan de schakelaar niet opstarten. U dient hiervoor een Led adapter of een zwaardere lamp te gebruiken.

Mocht u constateren dat dit niet aan de lamp ligt, dan kunt u de schakelaar of dimmer resetten. Dit doet u door de stroom een aantal minuten uit te schakelen. Doe dit alleen met de afdekplaat op de schakelaar. Wanneer u de stroom weer aanzet, wacht u een aantal minuten alvorens u de schakelaar bedient zodat de schakelaar kan opstarten.

Let op! U mag niet onder spanning werken, bij twijfel raden wij u aan dit door een professionele installateur te raadplegen.


5)  Mijn Touch Remote reageert alleen van dichtbij

 

Dit komt omdat de batterijen vervangen dienen te worden. Wanneer uw batterijen leeg beginnen te raken, wordt ook de bedrijfsafstand kleiner. Vervang de batterijen dus op tijd.


6)  Geen reactie wanneer u op het glas druk maar de schakelaar gaat automatisch aan en uit


Bij montage onder spanning synchroniseert de schakelaar zonder een gemonteerd paneel. Als u dan het paneel monteert denkt de schakelaar dat er continue op de schakelaar word gedrukt.

Schakel de stroom voor minimaal 60 seconde uit, na het inschakelen kan de schakelaar op nieuw synchroniseren. Mocht het probleem zich nog voor doen kunt u contact opnemen met onze technische dienst.


7)  Werkt de schakelaar ook met vochtige handen / vingers?


Onze touchschakelaars blijven gewoon werken met natte handen of vingers. Ze zijn zelfs ontworpen voor in vochtige ruimtes met een luchtvochtigheid van maar lieft 95% veilig en vertrouwd te gebruiken. Hierdoor worden de touchschakelaars ook vaak gebruikt in badkamers,wc's en keukens.


8)  Hoe verwijder of monteer ik de glasplaat op de module.

.


9)  Help ik heb technische hulp nodig.

 

Heeft u vragen of lukt het installeren niet? Wij helpen u graag verder.

U kunt u vraag mailen naar info@Livolo.nl

 

 


10)  Ik wil de producten graag eerst zien.

 

U wilt de producten graag eerst zien voordat u deze zou willen aanschaffen? Dat kan! Maak een afspraak met ons door te mailen naar info@Livolo.nl


11)  Ik heb een combinatie nodig maar die staat niet bij jullie op de site?

 

U bent opzoek naar een specifieke combinatie en u heeft al gekeken of dat u de schakelaar niet zelf kunt samenstellen?

U kunt de schakelaar zelf samenstellen door de glasplaten en modules apart van elkaar te bestellen. U kunt deze vinden boven aan op onze website,

Wanneer u de combinatie niet zelf kunt samen stellen. Neem dan contact met ons op door te mailen naar info@Livolo.nl en wij zullen uw verder helpen.


12)  Zijn de schakelaars makkelijk schoon te maken?

 

De LivoloNederland schakelaars zijn zeer makkelijk schoon te maken.U pakt een vochtige doek en u maakt de schakelaar binnen enkele seconden weer schoon. Echter zijn de schakelaars bijna niet vies te krijgen, want ze zijn gemaakt van glas en hier hecht bijna geen vuil aan.

 

 

 


13)  Is de achtergrond verlichting hinderlijk, omdat deze te fel brandt?

De achtergrond verlichting van de schakelaar is totaal niet hinderlijk. De verlichting is echt ter orientatie verlichting waardoor u de schakelaar makkelijk kunt zien in het donker. Het rondje kleurt mooie helder blauw op maar straalt geen licht uit. U kunt het  vergelijken met bijvoorbeeld de verlichting van uw tv wanneer deze standby staat.

 


14)  Kan ik een dimmer toepassen in een wisselschakeling?

 

Het is niet mogelijk om een dimmer toe te passen met een wisselschakeling. Met de wisselschakeling kunt u de verlichting alleen maar aan/uit bedienen vanaf verschillende plaatsen.


15)  Wat is het voordeel van een touchschakelaar ten opzichte van een gewone schakelaar?

 

© 2014 - 2019 livolo | sitemap | rss
Ce site utilise des cookies. Accepter Plus d'informations
Qu'est-ce qu'un cookie? Un cookie est un petit fichier texte qui est envoyé à votre ordinateur . Lorsque vous visitez un site Web Tant ce site et d'autres parties peuvent placer des cookies . Que sont les cookies utilisés pour ? Ce site utilise des cookies pour améliorer . Facilité d'utilisation et de la performance du site Utilisant des cookies, nous nous assurons d'inclure que vous ne recevez pas toujours les mêmes informations lorsque vous visitez notre site ou entrez . Les cookies rendent la navigation sur le site afin que beaucoup plus agréable . Il existe différents types de cookies . Ce site utilise des cookies persistants que des cookies de session . Les cookies permanents : Permet le site peut être réglé selon vos préférences . Par exemple , à votre consentement à accepter les cookies pour se souvenir. Par conséquent , vous n'avez pas à répéter si vous gagnez du temps et facilement naviguer dans la boutique en ligne . Vos préférences Les cookies persistants peuvent être supprimés via les paramètres de votre navigateur . Les cookies de session : L'utilisation d'un cookie de session , nous pouvons voir quelles parties du site que vous avez vu cette visite . On peut donc adapter le comportement de surf de nos visiteurs que possible . Webshop Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Dans le but spécifique de ce site Web place des cookies ? Ce site place des cookies pour les raisons suivantes : Panier (cookie fonctionnelle ) : Rappelez-vous quels sont les produits dans votre panier . Sans ce cookie , vous pouvez commander des produits ou dans votre panier . Sélection de cookie (cookie fonctionnelle ) : N'oubliez pas que vous avez donné à l'installation de cookies notre permission . Google Analytics ( __gVirt_NP_NN_NNPS<__ cookie de suivi ) : mesurer la façon dont vous utilisez le site Web et comment vous avez trouvé nous et les rapports de tenter d'obtenir un aperçu ici . Google AdWords ( de cookie de suivi ) : on mesure la façon dont vous utilisez le site Web et comment vous avez trouvé . Nous utilisons ces connaissances pour améliorer . Nos campagnes AdWords Facebook ( biscuit de médias sociaux ) : Ce cookie est possible de «comme» de notre page Facebook . Ce bouton fonctionne à travers le code de Facebook lui-même originaire . Twitter ( biscuit de médias sociaux ) : Ce cookie est possible de suivre notre page Twitter . Ce bouton fonctionne par code qui provient de Twitter lui-même . AddThis ( de biscuit médias sociaux ) : Ce témoin est-il possible de partager via Facebook , Twitter , Hyves et divers autres sites de médias sociaux de notre contenu . Le marketing d'affiliation (cookies de marketing ) : Nous utilisons ces cookies pour les récompenser de leur contribution aux ventes des sites partenaires ( affiliés , tels Daisycon , TradeTracker et Cleafs ) . Examiner les sites ( Cookies de marketing ) : Nous aimons être jugé par les clients. Nous utilisons un site d'examen tels que Le Retour d' entreprise . Ces lieux cookies pour fonctionner correctement. Comment puis-je gérer ou supprimer les cookies ? Généralement , les cookies peuvent être gérés , modifiés et supprimés par votre navigateur. Plus d'informations sur et en dehors , et les cookies peuvent être trouvés dans les instructions et / ou en utilisant la fonction d'aide de votre navigateur .